从电话响起到导出 Word，我这十分钟只做了三件事
今天上午，一个陌生号码打进来。
对方是某个社区的业主。我是那个社区的法律顾问，社区把我的电话给了她，她就直接打过来了。开口第一句是：刘律师，我想咨询个事，我家房子有点问题。
这种电话我每个月都要接几个。以前接完是什么状态，说实话——听完，脑子里记个大概，挂了电话去忙别的，晚上想起来再回忆一遍她当时到底说了什么。中间丢掉的信息，比留下来的多。
现在不一样了。今天这一通电话，从她开口到我把一份分析材料导成 Word，我实际上只做了三个动作——按一下录音、把材料拖进去、跟 AI 说一句话。
一块录音卡片负责把话收下来，
一个软件负责把它变成能交出去的东西。
下面我把今天这一趟完整走一遍。不是演示，就是我今天早上真实干的活。
01第一件事：按一下录音
她说明来意之后，我说了一句：您稍等一下。
然后手往手机背面一摸——录音卡片就吸在那儿，长按左边那个小按钮，开始录。前后不到五秒。然后让她接着说。
这个动作看起来没什么，但它是整条流水线的入口。后面所有事情，都建立在"这通电话被完整留下来了"这个前提上。
现在只要是接咨询、跟客户见面，我基本都会录。原因很实在：手上事情多，我怕漏细节。当事人一口气讲九分钟，哪句话是关键、哪个日期后面会变成争议点，当场根本判断不过来。
还有更要紧的一层——这些细节是要喂给 AI 的。
这几个月用下来我最深的体会是：AI 帮你办案办得好不好，几乎完全取决于你给了它多少上下文。案情背景、当事人的原话、那些一带而过的小细节，给得越全，它出的东西越靠谱；你只丢一句"帮我分析一下房屋质量纠纷"，它就只能还你一篇正确的废话。
而一段完整的录音，是拿到这些上下文最省事的办法。录音在 AI 时代不是留个底，是喂料。
她讲了差不多九分钟。买的商品房，装修的时候发现屋顶有裂缝，还不止一处；物业派了师傅来修过；她手里有一份盖了章的书面函件。中间穿插着一堆她自己的困惑：保修期到底几年，能不能要赔偿，物业该不该管。
02当场能答的答，答不了的不硬答
听完我当场给了她几句判断，都是不用查也敢说的那种。
然后我很老实地跟她说：具体的我要看材料、查一下，晚点给你回复。
这句话我每次都说。不是客套，是真的需要。 咨询这个东西，来的什么问题你根本没法预设——今天是房屋质量，明天可能是承包合同，后天是继承。谁也不可能什么都懂。真正专业的做法从来不是当场把话说满，而是回去把法律关系理清楚、把法条和裁判口径核一遍，再给一个能负责的答复。
区别只在于，以前"回去研究一下"意味着一个下午。今天它意味着十分钟。
03挂了电话，先把话变成字
挂断，打开手机上的钉钉，录音已经在那儿了，转写也自动跑完了。
导出的时候我勾上发言人和时间戳，格式选 TXT。然后隔空投送，扔到我的 MacBook 上。
到这一步为止，九分钟的通话已经变成一份带发言人的文字稿，躺在我电脑上了。而我全程点了几下屏幕，一个字没打。
为什么一定要带发言人和时间戳？因为后面 AI 要分辨哪句是当事人说的、哪句是我说的。当事人的原话是事实来源，我的话只是初步判断，这两样不能混。
04第二件事：把材料全拖进去
挂完电话她加了我微信，把手上的东西一股脑发了过来：维修师傅在现场施工的照片和视频、一份盖章的书面函件 PDF、还有几张她自己拍的裂缝照片。
以前这些东西会去哪儿？新建一个文件夹，起个名字，把微信里的图一张张存进去。过两个星期再打开，你已经想不起来"新建文件夹 3"里装的是谁的事了。
现在我打开自己写的案件看板，在「材料起草」里新建一个工作区。
然后把刚才那堆东西——转写的 TXT、微信里存下来的照片、那份 PDF——全选，拖进去。
05第三件事：跟 AI 说一句话
材料进去之后，我在右边的 AI 助手里打了一段话。大意就是：把材料都看一遍，有个录音转录是这个业主打电话来咨询的，她提的几个点——质保、屋顶裂缝这些，查一下相关法条，整理个材料给我，我看看怎么回复她。
然后我就去喝水了。
它自己干了这些事：通读全部材料、拆法律关系、去元典调法条原文、跑了一轮类案检索。这一轮总共调用了 49 次工具，花掉元典 82 个积分，用时不到五分钟。
出来的东西是一份带结构的分析稿：法律关系怎么捋，开发商、物业、装修公司各自的责任边界在哪；裂缝对应两年、五年还是主体结构保修期，判断标准是什么；她提的几个诉求分别站不站得住；还缺哪些证据、下一步该补什么；最后是一段可以直接对着念的回复口径。
这活儿以前不是不能干，
是干一次要小半天，所以经常就不干了。
也说两个不完美的地方，都是今天真实发生的。
一个是法条自动校验那一步报了个错，没跑通，它退回去用法规原文逐条核对了一遍。另一个更值得说：她发来的三张照片，文字层里只有一个"[图]"，模型没能看出裂缝的具体形态，所以它在结论里明确写了"未据此判断"，建议后续结合原图或者现场复核。
这两个地方我都挺满意。 因为它没有装作自己看懂了。AI 出的东西你最怕的不是它不会，是它不会还硬编。
06改完，一键导出
稿子出在中间那一栏，可以直接改。加粗、标题、列表、表格，操作跟 Word 差不多，想删哪段删哪段。
我自己过了一遍，把几个说得太满的地方修改了一下，把她原话里的关键信息补进去。
然后点导出，选「对外精装」——带封面和目录的那个模板，直接落成 Word。
这份东西就可以发给她了。
从挂电话到导出，前后十来分钟。其中有五分钟是 AI 在自己跑，我在旁边喝水。
07比省时间更重要的那件事
十分钟这个数字挺唬人的，但它其实不是我最看重的。
我最看重的是：这件事从此有地方待着了。
以前一个咨询的痕迹是散的——录音在手机里，照片在微信里，我的笔记在便签上，写的东西在桌面某个 Word 里。三个月后当事人再打过来说"上次那个事有进展了"，你得花二十分钟先把自己拼回去。
现在它是一张卡片。今天下午我给她回完电话，继续录音，转写再拖进去，AI 接着已有的上下文往下写。这个工作区会一直长，从第一通陌生来电，长到这件事结束。
材料不再是文件夹里的一堆文件，
它是一个还在往下走的案子。
硬件负责别让信息漏掉，软件负责别让信息散掉。中间那些"整理、抄写、归档"的动作，本来就不该是律师花时间的地方。
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⚠️ 实务提醒，这一篇得多说两句：
录音的用途要守住。 我录音是为了自己整理案情、给 AI 补上下文，不外传、不剪辑、不作他用。这条边界比"录不录"更重要。如果录音要往证据方向用，或者要拿给第三方听，那是另一回事，得另外考虑合规和告知。
材料喂给 AI 之前先脱敏。 当事人姓名、住址、身份证号、联系方式、盖章文件上的抬头，能去掉的先去掉。我这次进工作区的材料，公开出来之前也全部重新打了码。
AI 出的法条和结论，必须自己核一遍。 今天这份稿子里的每一条依据我都回去对了原文。它给你的是一个快速成型的底稿，不是可以直接署名交出去的法律意见。
给当事人的东西，措辞要留有余地。 尤其是保修期这种各地裁判口径本来就不统一的问题，不能因为 AI 写得笃定，你就跟着把话说死。
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执业律师 · 案件看板作者 · 不写代码，用 AI 做自己的工具
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